Ein so sensibler Bereich wie die medizinische Labordiagnostik und -analyse erfordert ein erhöhtes Qualitätsbewusstsein. Beste Qualität für die Patientenversorung ist für die Mitglieder der Laborgemeinschaft Hamburg nicht nur selbstverständlich. Das Qualitätsmanagement besitzt für die Leitung und die Ärztinnen und Ärzte der Laborgemeinschaft Hamburg in allen Praxis-Bereichen höchste Priorität.
Der wichtigste Maßstab ist hierbei die Patienten- und Einsenderzufriedenheit mit der Verpflichtung unsererseits zu einer Null-Fehler-Zielsetzung.
Unser Qualitätsmanagementsystem orientiert sich an international anerkannten Standards, nicht nur im unmittelbaren Laborbereich, sondern auch beim Arbeits- und Umweltschutz. Dies verstehen wir als kontinuierlichen Prozess, zu dessen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung folgende Punkte beitragen:
Unser wichtigstes Qualitätsinstrument ist die ständige direkte Kommunikation mit unseren Einsendern. Verbesserungsvorschläge wie auch Kritik sind bei uns ausdrücklich erwünscht.
